skip to Main Content

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je antwoord er niet bij? Twijfel dan niet om direct contact met ons op te nemen.

Wat krijg ik als ik een abonnement afsluit?

Op de website kun je kiezen voor een abonnement voor 1, 6 of 12 maanden. Zodra je je gegevens hebt ingevuld en de betaling is verricht, ontvang je van ons een inlogcode waarmee je kunt inloggen op het platform. Na inloggen zie je bovenaan in de menubalk de knoppen ‘Live’ en ‘Archief’ verschijnen en kun je iedere werkdag een live meditatie bijwonen. Bovendien heb je toegang tot het archief van reeds opgenomen meditaties.

Onder de knop Live zie je alle meditaties staan die de komende periode zullen plaatsvinden. Van hieruit heb je eveneens toegang tot de online meditatieruimte. De knop Archief geeft toegang tot alle reeds opgenomen meditaties van de afgelopen periode. Afhankelijk van de duur van jouw abonnementsperiode, kun je verder terugkijken in het archief.

Het meest voordelige abonnement is een jaarabonnement en hiermee heb je eveneens de ruimste toegang tot het archief.

Voor werkgevers: wat houdt een bedrijfsabonnement in?

Het platform biedt aan werkgevers de mogelijkheid om een zogenaamd ‘bedrijfsabonnement’ af te sluiten. Dit betekent dat een werkgever een eenmalig abonnement voor meerdere medewerkers afsluit en daarmee voor een stevige korting in aanmerking komt. Afhankelijk van het aantal medewerkers voor wie een abonnement wordt afgesloten (25, 50 of 100 medewerkers), loopt de korting op. Bedrijfsabonnementen kennen een duur van 6 of 12 maanden.

Heb je interesse in het afsluiten van een bedrijfsabonnement of wil je meer informatie ontvangen over onze bedrijfsabonnementen, dan kun je contact opnemen met Frances van Dinther (06 – 1945 6543). Er wordt dan een offerte gemaakt waarin de prijs voor het betreffende aantal medewerkers wordt weergegeven. Na afsluiting van het bedrijfsabonnement worden er individuele inlogcodes beschikbaar gesteld, waarmee iedere medewerker persoonlijk kan inloggen op het platform.

Hoe gaat een live mediatie in zijn werk?

Dit platform biedt live en online meditaties aan en dat betekent dat je met een abonnement vanaf iedere locatie een online meditatie kunt volgen. Na inloggen krijg je vanaf de pagina ‘Live’ direct toegang tot de online meditatieruimte en zie je de trainer in beeld verschijnen op het aangegeven tijdstip.

De meditaties duren ongeveer 20-25 minuten en daarna is er de mogelijkheid tot het stellen van vragen via de chat. Je ziet en hoort de trainer altijd, maar jij en de andere deelnemers zijn zelf niet in beeld.

Na de meditatie en evaluatie sluit de trainer de online ruimte en heb je de mogelijkheid om de uitzending terug te kijken, mocht je deze gemist hebben.

Wat is het verschil met een meditatie app?

Het grote verschil tussen een app op je telefoon waarmee je kunt mediteren en dit platform is het feit dat wij live de meditaties begeleiden.

Een live meditatie volgen in een groep kent een hele andere dynamiek dan een meditatie volgen met een audiobestand. De trainer maakt direct contact met je en kan inspelen op zaken die je onlangs hebt meegemaakt. Bovendien zul je merken dat het samen met anderen in een groep mediteren veel leuker is en een zeker groepsenergie teweeg brengt. Je voelt de energie van de groep en je ervaart commitment naar de trainer, waardoor je het mediteren langer vol gaat houden.

Uiteraard betekent het live mediteren ook dat je direct na de meditatie je vragen kunt stellen over zaken die belangrijk zijn voor jou of waar je misschien aan twijfelt. Direct contact met een trainer zorgt voor een zekere mate van veiligheid in het beoefenen van meditatie en alles wat hierbij komt kijken.

Samen en tegelijkertijd met anderen mediteren maakt het simpelweg veel leuker!

Wat zijn de tijdstippen waarop de meditaties plaatsvinden?

Wij werken met vijf verschillende vaste tijdstippen waarop je live meditaties kunt volgen. Deze tijdstippen zijn vastgesteld op:

1. maandagavond om 20.00 uur

2. dinsdagavond om 21.00 uur

3. woensdagavond om 20.00 uur

4. donderdagavond om 21.00 uur

5. vrijdagochtend om 10.00 uur

 

In de regel heeft iedere trainer zijn eigen tijdstip waarop hij of zij de meditatie geeft. Je ziet in de agenda ook staan wanneer welke trainer aan de beurt is. Het kan in een enkel geval een keer voorkomen dat een trainer verhinderd is en dan zoeken we vervanging of gelasten we de meditatie.

Heeft een trainer zijn eigen vaste tijdstip?

Ja, in de regel heeft iedere trainer zijn eigen vaste tijdstip waarop hij of zij de meditatie geeft. Deze vaste tijdstippen worden echter bemand door twee of drie vaste trainers, zodat je op deze  momenten je eigen trainers kan leren kennen.

Je ziet in de agenda duidelijk aangegeven wanneer welke trainer aan de beurt is. Uiteraard kan het een keer voorkomen dat een trainer verhinderd is en dan proberen we vervanging te zoeken. Als dat niet lukt dan moeten we in een enkel geval de training afgelasten.

Hoe kan ik een live meditatie bijwonen?

Als je bent ingelogd kun je onder het kopje ‘Live’, alle meditaties vinden die de trainers de komende tijd gaan begeleiden. Je ziet hier ook de titel van de meditatie en het tijdstip waarop de meditatie plaatsvindt.

Tien minuten voor aanvang van de betreffende meditatie, zie je bovenaan deze pagina Live een link verschijnen waarop je kunt klikken. Je komt dan automatisch in de online meditatieruimte terecht, van waaruit de trainer zijn meditatie zal geven. Je ziet dan een bewegend testbeeld en je hoort muziek. Op precies het aangegeven tijdstip verdwijnt dit testbeeld en komt de trainer in beeld.

Kan ik de andere deelnemers tijdens de live meditatie ook zien?

Nee, alleen de trainer is tijdens de meditatie in beeld. De andere deelnemers kun je niet zien en zelf ben je ook niet in beeld. Je kunt dus fijn overal gaan zitten of liggen, zonder dat een ander jou ziet.

Je kunt echter wel communiceren met de trainer en dat doe je met behulp van de chatfunctie. Alles wat je intypt in de chat is zichtbaar voor de trainer en voor de andere deelnemers.

Kan ik communiceren tijdens de live meditatie?

Jazeker, tijdens de live meditatie kun jij als deelnemer communiceren met de trainer met behulp van de chatfunctie. Alles wat je intypt in de chat, is zichtbaar voor de trainer en voor de andere deelnemers.

Tijdens een live meditatie vraagt de trainer jou meestal aan het begin van de meditatie om je even te melden in de chat. Dat hoeft uiteraard niet, je kunt als je dat prettiger vindt, ook anoniem deelnemen.

Aan het einde van de meditatie is er gelegenheid tot het stellen van vragen en dat doe je ook met behulp van de chatfunctie. Maar als je liever direct aflsluit na de meditatie en wilt genieten van je ontspanning, dan is dat natuurlijk geen enkel probleem.

Wat heb ik nodig om mee te doen met de meditaties?

Om mee te kunnen doen met de live meditaties of om bepaalde meditaties terug te kunnen kijken, heb je een smartphone, tablet, laptop of een vaste computer nodig èn uiteraard een goede internetverbinding. Zodra je bent ingelogd op het platform, kun je dus vanaf iedere plek overal ter wereld onze live meditaties volgen.

Hoeveel meditaties kan ik volgen?

Met je abonnement heb je toegang tot alle meditaties die het platform aanbiedt. Je hebt dus onbeperkte toegang en je kunt desgewenst iedere dag een nieuwe meditatie volgen. Bovendien kun je alle meditaties terugkijken. Echter de duur van je abonnementsperiode bepaalt hoe ver je in de geschiedenis terug kunt kijken. Hoe langer de duur van je abonnement, des te langer je terug kunt kijken in het archief.

Kunnen we het programma met zijn tweeën volgen?

Een abonnement is bedoeld voor één account, maar dit account kan uiteraard wel worden gedeeld met gezinsleden. Echter, slechts 1 gebruiker kan inloggen op het platform. Dat betekent dat ook een live meditatie slechts vanaf 1 locatie tegelijkertijd kan worden gevolgd of bekeken.

Waarom zijn er meerdere meditatie trainers?

Op het platform hebben wij bewust gekozen voor veel verschillende trainers die allemaal hun eigen ervaring en expertise hebben. Voor jou als deelnemer betekent dit dat je kennis kunt maken met een heel scala aan trainers en je zult zien dat je langzamerhand een voorkeur ontwikkelt voor een aanpak, een stem of een manier van mediteren die hoort bij een bepaalde trainer.

En dat is natuurlijk waar het ons om gaat! Zie het platform dan ook als een groot warenhuis waar jij de mogelijkheid hebt om datgene te kiezen wat het beste bij je past, niet alleen qua tijdstip maar ook qua persoonlijke voorkeur!

Ik heb een directe vraag voor de trainer, hoe kan ik die stellen?

Een van de grote voordelen van live mediteren is natuurlijk dat je de trainer kunt zien en horen tijdens de meditatie en dat je ook direct je vragen kunt stellen. Dat kan op diverse manieren.

Live je vraag stellen
Tijdens de live meditatie is er aan het einde van de sessie altijd een moment om je vragen te stellen. Dat doe je met behulp van de chat. De trainer ziet jouw vraag verschijnen en zal tijdens de live meditatie hierop in gaan, mits er voldoende tijd is.

Op het forum je vraag stellen
Als je niet in de gelegenheid bent om je vraag tijdens de live sessie te stellen, kun je  ook altijd terecht op het persoonlijke forum van de meditatie trainer. Ga naar zijn of haar persoonlijke pagina op het platform en stel je vraag in het forum. Jouw vraag is daar overigens openbaar en kan daarmee ook anderen helpen. Je ontvangt een antwoord van de trainer via dit forum. Dus houdt dat in de gaten.

Je vraag stellen via de email
Je kunt je vraag tenslotte ook direct aan de trainer stellen, maar dan zul je het emailadres van de trainer zelf moeten gebruiken wat je kunt vinden op zijn of haar persoonlijke pagina.

Kan ik een meditatie terugkijken?

Van alle live meditaties wordt een opname gemaakt. Je hoeft dus geen enkele meditatie van je favoriete trainer te missen!

Je kunt de video’s zo vaak bekijken als je wilt. Afhankelijk van de duur van je abonnement (1 maand, een half jaar of 1 jaar) kun je overeenkomstig de meditaties terug kijken (1 maand terugkijken, een half jaar terugkijken of 1 jaar terugkijken).

De video speelt niet af, wat kan ik nu doen?

De eenvoudigste oplossing die je kunt proberen, is het herladen en het opnieuw opstarten van de pagina. Vervolgens kun je de video testen in een andere browser; het kan zijn dat de video daarin wel werkt.

Er is bij het platform echter geen voorkeursbrowser bekend waar een video beter in zou afspelen. Als je desondanks merkt dat een opname niet goed afspeelt, kun je een andere browser zoals Chrome, Safari of Fire Fox proberen.

Gaan de meditaties door tijdens feestdagen of vakanties?

Tijdens feestdagen zullen er in principe geen meditaties plaatsvinden, tenzij een meditatie-trainer dat geen bezwaar vindt en zelf besluit om een meditatie door te laten gaan. Dat zal dan blijken uit de agenda waarop de meditaties te zien zijn.

Ook tijdens de schoolvakanties en gedurende de maanden juli en augustus geldt een aangepast programma. Wat de frequentie in deze periode precies is kunnen we hier niet aangeven, maar zal blijken uit de agenda die op dat moment verschijnt.

Hoe kan ik mijn wachtwoord of gegevens veranderen?

Als je bent ingelogd kun je al je persoonlijke gegevens en je wachtwoord veranderen. Klik op jouw eigen profielpagina naar het betreffende item en verander de gegevens waar het om gaat. Klik vervolgens op ‘wijzigen’ om de nieuwe gegevens op te slaan.

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Nee, je zit bij ons niet vast aan een automatisch abonnement. Enige tijd voordat je abonnementsperiode afloopt, word je door ons gewaarschuwd dat je abonnement afloopt. Je hebt dan de mogelijkheid om met behulp van de knop Verlengen je abonnement opnieuw af te sluiten. Deze knop is zichtbaar bij je persoonlijke gegevens.
Pas als je op Verlengen hebt geklikt dan loopt je abonnement gewoon door voor eenzelfde periode. Doe je niets dan loopt je abonnement automatisch af.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Het abonnement dat je hebt gekozen loopt automatisch af na de periode waarvoor het abonnement is aangegaan. Hiervoor hoef je niets te doen. Je wordt enige tijd voor het einde wel gewaarschuwd dat je abonnement afloopt. Je hebt dan de mogelijkheid om je abonnement te verlengen door op de knop Verlengen te klikken.

Als je niet op Verlengen klikt dan loopt je abonnement na het verstrijken van de abonnementsperiode gewoon af.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Je gegevens worden veilig opgeslagen in onze database. Voor alle details rondom privacy van de gegevens, verwijzen we je door naar het privacyreglement. Dit reglement kun je onder elke pagina vinden.

Back To Top